Badan Pengembangan Teknologi dan Sistem Informasi (BPTSI) Universitas Nasional menggelar rapat evaluasi kinerja untuk periode tahun akademik 2022-2023. Dalam pertemuan ini, BPTSI memaparkan capaian signifikan dengan persentase kinerja mencapai 89,29% atau skor 3,57, yang menunjukkan bahwa mayoritas indikator layanan telah melampaui standar yang ditetapkan. Keberhasilan ini mencakup efektivitas tata pamong, tata kelola, serta pemenuhan visi dan misi unit kerja dalam mendukung digitalisasi kampus.
Selain memaparkan keberhasilan, rapat ini juga menjadi ajang evaluasi terhadap hasil survei kepuasan pelanggan yang menunjukkan tingkat kepuasan di atas 50% dari kalangan mahasiswa, mitra, dan karyawan. Namun, manajemen tetap memberikan perhatian khusus pada beberapa aspek pengembangan, seperti kebutuhan integrasi sistem informasi MBKM dan aplikasi pengukuran Capaian Pembelajaran Lulusan (CPL) yang akan menjadi prioritas kerja di periode mendatang.
Sebagai langkah perbaikan berkelanjutan, BPTSI menetapkan rencana strategis untuk mempercepat pembuatan aplikasi di seluruh unit kerja dan meningkatkan kualitas antarmuka pengguna (UI/UX). Fokus pada sertifikasi staf dan koordinasi intensif dengan biro-biro terkait juga menjadi agenda utama guna memastikan seluruh layanan teknologi informasi di Universitas Nasional berjalan lebih responsif, efisien, dan inovatif
