BPTSI Universitas Nasional Gelar Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) 2022-2023: Fokus pada Inovasi UI/UX dan Integrasi Sistem
Badan Pengembangan Teknologi dan Sistem Informasi (BPTSI) Universitas Nasional secara resmi merilis laporan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) untuk periode tahun akademik 2022-2023. Sebagai badan yang baru dikembangkan dari BPSI guna memenuhi kebutuhan teknologi komunikasi dan aplikasi di lingkungan universitas, BPTSI menunjukkan performa yang sangat solid. Berdasarkan hasil Audit Mutu Internal (AMI), BPTSI berhasil meraih persentase capaian kinerja sebesar 89,29% atau setara dengan poin 3,57. Dari total 21 temuan audit, mayoritas menunjukkan predikat melampaui standar, terutama pada aspek Visi Misi, Tata Pamong, serta Luaran dan Capaian Tridarma.
Meskipun mencatatkan hasil positif, RTM kali ini juga menyoroti beberapa catatan penting untuk perbaikan di masa depan. Terdapat dua temuan minor terkait kebutuhan integrasi Sistem Informasi MBKM dan Sistem Informasi Pengukuran CPL Program Studi yang menjadi prioritas tindak lanjut pada periode berikutnya. Selain itu, BPTSI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pengalaman pengguna dengan memfokuskan pengembangan pada aspek UI/UX aplikasi, melakukan pengujian (testing), serta evaluasi kemudahan penggunaan untuk memastikan seluruh sistem yang dibangun dapat digunakan secara optimal oleh seluruh unit kerja di Universitas Nasional.
Dari sisi kepuasan pengguna, survei yang dilakukan terhadap mahasiswa, mitra, dan karyawan menunjukkan bahwa lebih dari 50% responden merasa puas terhadap kinerja serta pelayanan yang diberikan oleh BPTSI. Menanggapi hasil tersebut, manajemen BPTSI telah menyusun rekomendasi peningkatan strategis, di antaranya adalah percepatan pembuatan aplikasi, sertifikasi kompetensi staf, hingga koordinasi yang lebih intensif dengan biro terkait untuk pengesahan dokumen dan pengembangan sistem. Sinergi ini diharapkan dapat memperkuat posisi BPTSI sebagai tulang punggung transformasi digital di Universitas Nasional.
